人机协作的“技能-工作-责任”三维框架构建与实证研究
Journal: Economics DOI: 10.32629/ej.v9i3.3491
Abstract
人工智能与机器人技术驱动效率跃升,但“技术替代”逻辑引发了员工技能鸿沟、工作 价值感降低与责任伦理模糊等社会经济成本。本研究引入“AI+人文”融合视角,将其 视为一项旨在优化“技术-组织- 人”系统效能、降低长期转型成本的制度创新。通过构建“技能转型-工作设计- 责任分配”三维分析框架,并结合典型企业案例。研究发现:可持续的人机协同模式 本质上是社会技术系统的协同进化,其核心在于通过设计适应性技能体系、人本化任 务与清晰的责任契约,将人文关怀转化为组织的动态能力与韧性。成功的协同追求“ 互补性”与“演化均衡”,其绩效需同时考量运营效率与人力资本福祉。本研究从企业 治理、行业生态与公共政策层面提出系统性对策,为探索兼具效率提升与社会包容的 智能化转型路径提供了经济学与管理学交叉的新见解。
Keywords
人机协作;技能重构;工作设计;责任伦理;制度创新
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