Journal: Clinical Application Research of Nursing Care DOI: 10.32629/carnc.v4i4.21437
Abstract
目的：剖析互联网+视角下急诊与特需病房衔接服务模式实施价值。方法 选取我院2025年1月—2025年12月急诊及特需病房患者40例为研究对象,按照衔接服务 模式差异分为对照组(n=20,传统衔接服务模式)、观察组(n=20,互联网+视角下急诊 与特需病房衔接服务模式)。对比两组患者衔接相关指标、医疗服务质量评分、家属 满意度、不良事件发生率。结果：观察组衔接相关指标数值、不良事件发生率短于 对照组,指标对比差异有统计学意义(P＜0.05)；观察组医疗服务质量评分、家属满 意度均高于对照组,指标对比差异有统计学意义(P＜0.05)。结论：互联网+视角下急 诊与特需病房衔接服务模式可有效优化衔接流程,缩短衔接时间,提升医疗服务质量 ,降低不良事件发生率。
Keywords
互联网+；急诊；特需病房；衔接服务模式；患者满意度
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