制造业场域中工业社会工作的实践路径与服务模式创新研究
Journal: Engineering and Management Science DOI: 10.12238/ems.v7i9.15196
Abstract
随着制造业转型升级加速及“以人为本”发展理念的深化，工业社会工作在提升员工福祉、构建和谐劳动关系、增强企业可持续发展能力方面的重要性日益凸显。本文聚焦制造业场域，分析工业社会工作面临的核心挑战与需求，提出“四维一体”服务模式即心理资本建设、职业能力发展、社群互助网络、管理协同优化，结合长三角、珠三角企业案例实证分析。结果显示该模式能提升员工归属感18.2%、降低主动离职率13.5%、提高生产效率7.8%，为制造业高质量发展提供专业支撑。
Keywords
制造业；工业社会工作；实践路径；服务模式创新；劳动关系
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[4] 张和清，杨锃.技术变革下制造业劳动过程与工人主体性重构——基于长三角智能工厂的田野研究[J].社会，2023，43（02）：156-180.
[5] 黄耀明.新生代产业工人心理契约破裂对离职意愿的影响：工业社会工作的调节作用[J].中国人力资源开发，2022，39（08）：63-75.
[6] 人力资源和社会保障部.2023年度劳动人事争议仲裁分析报告[R].北京：2024：15-18.
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