基于游客体验的乡村民宿服务质量提升与可持续发展策略研究
Journal: Engineering and Management Science DOI: 10.12238/ems.v7i8.14665
Abstract
随着乡村旅游的兴起，乡村民宿作为连接城市与乡村的重要桥梁，其服务质量与可持续发展能力日益受到关注。本文基于游客体验视角，通过文献综述、案例分析等方法，深入探讨了乡村民宿服务质量提升的关键要素与可持续发展策略。研究结果表明，乡村民宿应注重场景要素构建、精益服务提供、价格策略优化、文化体验挖掘、情感劳动投入、空间设计创新及可持续发展路径规划，以全面提升游客体验，促进乡村民宿的可持续发展。
Keywords
乡村民宿；游客体验；服务质量；可持续发展；策略研究
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