门诊一站式服务在门诊护理管理中的应用与效果
Journal: Clinical Application Research of Nursing Care DOI: 10.12238/carnc.v3i2.13282
Abstract
目的：为了优化门诊流程、提升患者满意度，提高服务质量，本文探究门诊一站式服务在门诊护理管理中的应用与效果。方法：对在我院门诊就诊的患者进行深入研究，比较实施门诊一站式服务前后的应用效果。结果：观察组服务满意度、护理服务质量评分和门诊护理管理成效均优于对照组，P＜0.05，组间存在对比性。结论：门诊一站式服务作为一种创新的医疗服务模式，其在门诊护理管理中的应用已经成为缩短患者等待时间、提升服务质量、提高就医效率和满意度的有效途径。
Keywords
门诊护理管理；门诊一站式服务；应用与效果
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