“客户关系管理”课程教学改革研究——基于自主学习能力的培养

Journal: Modern Education Forum DOI: 10.12238/mef.v5i2.4809

李晓楠

重庆工程学院

Abstract

自主学习能力培养对于应用型本科市场营销人才培养目标的实现意义重大，但是传统教学对于这一能力的培养较为欠缺，不利于教学目标的实现，进而影响人才培养质量。本文基于学生自主学习能力培养进行“客户关系管理”课程教学改革研究，根据学生自主学习中存在的问题，立足人才培养方案根本，进行参与式教学、学情跟踪、个性化评价，师生共建资源等教学改革实践，取得较好的效果，以期能够为应用型本科市场营销专业教学改革提供帮助。

Keywords

自主学习；客户关系管理；教学改革

Funding

重庆市教育委员会2021年度高等教育教学改革研究项目“新文科背景下应用型本科市场营销专业实验教学模式探索和实践研究”（编号：212142）。

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